Πολιτική Αποστολής για την Furnoti

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 26 Απριλίου 2025

1. Γενικές Πληροφορίες
Όλες οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω www.furnoti.com υπόκεινται στη διαθεσιμότητα του προϊόντος και τη δυνατότητα αποστολής.
Αποστέλλουμε παγκοσμίως και στόχος μας είναι να παραδίδουμε ποιοτικά έπιπλα στους πελάτες μας έγκαιρα και με ασφάλεια.

Ο χρόνος διεκπεραίωσης για όλες τις παραγγελίες είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, εξαιρουμένων των Σαββατοκύριακων και των αργιών.

Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, μαζί με πληροφορίες παρακολούθησης.

2. Κόστος αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται με βάση:

Διεύθυνση προορισμού

Μέγεθος και βάρος των παραγγελθέντων προϊόντων

Επιλεγμένη μέθοδος αποστολής

Τα έξοδα αποστολής θα παρουσιάζονται με σαφήνεια κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς πριν από την τελική πληρωμή.
Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελάττωμα προϊόντος ή σε λάθος μας.

3. Χρόνοι παράδοσης
Οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τον προορισμό και την επιλεγμένη επιλογή αποστολής:

Λετονία (εσωτερική): 2–7 εργάσιμες ημέρες

Ευρωπαϊκή Ένωση: 5–10 εργάσιμες ημέρες

Υπόλοιπος Κόσμος: 10–20 εργάσιμες ημέρες

Λάβετε υπόψη ότι οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμήσεις και δεν είναι εγγυημένοι.
Ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω τελωνειακών διαδικασιών, καιρικών συνθηκών, προβλημάτων με την εταιρεία ταχυμεταφορών ή άλλων απρόβλεπτων περιστάσεων.

4. Διεθνείς Αποστολές
Είμαστε περήφανοι που προσφέρουμε παράδοση σε όλο τον κόσμο.
Οι διεθνείς παραγγελίες ενδέχεται να υπόκεινται σε πρόσθετους φόρους, δασμούς και τέλη που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού.

Η Furnoti δεν φέρει ευθύνη για αυτές τις χρεώσεις.
Είναι ευθύνη του πελάτη να πληρώσει τυχόν τελωνειακούς δασμούς ή φόρους εισαγωγής που ισχύουν για την αποστολή του.

Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες πριν κάνετε μια διεθνή παραγγελία.

5. Παρακολούθηση της παραγγελίας σας
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό παρακολούθησης και τα στοιχεία του μεταφορέα.
Παρακαλούμε περιμένετε έως και 48 ώρες για την ενημέρωση των πληροφοριών παρακολούθησης από τον μεταφορέα.

Εάν δεν λάβετε πληροφορίες παρακολούθησης εντός 5 εργάσιμων ημερών από την υποβολή της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@furnoti.com.

6. Προβλήματα παράδοσης
Εάν η παραγγελία σας φτάσει κατεστραμμένη:

Παρακαλούμε να καταγράψετε άμεσα τις ζημιές με φωτογραφίες.

Φυλάξτε όλα τα υλικά συσκευασίας και τα κατεστραμμένα προϊόντα.

Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 7 ημερών στο support@furnoti.com ώστε να μπορούμε να βοηθήσουμε στη διαδικασία υποβολής αιτήσεων.

Εάν η παραγγελία σας χαθεί κατά τη μεταφορά ή καθυστερήσει σημαντικά, θα συνεργαστούμε με τον μεταφορέα για να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Λάβετε υπόψη ότι οι αξιώσεις για χαμένες ή καθυστερημένες αποστολές πρέπει συνήθως να υποβάλλονται εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αποστολής.

7. Ακρίβεια διεύθυνσης
Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για την παροχή ακριβών και πλήρων διευθύνσεων αποστολής.
Δεν φέρουμε ευθύνη για παραγγελίες που καθυστερούν, χάνονται ή επιστρέφονται λόγω λανθασμένων πληροφοριών διεύθυνσης που δόθηκαν κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Εάν μια παραγγελία μας επιστραφεί λόγω λανθασμένης διεύθυνσης, θα ισχύουν πρόσθετες χρεώσεις αποστολής για την εκ νέου αποστολή.

8. Αλλαγές και Ακυρώσεις
Οι παραγγελίες μπορούν να τροποποιηθούν ή να ακυρωθούν μόνο πριν από την αποστολή τους.
Μόλις αποσταλεί μια παραγγελία, δεν μπορεί να αλλάξει ή να ακυρωθεί.

Για βοήθεια, επικοινωνήστε με support@furnoti.com το συντομότερο δυνατό μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.

9. Στοιχεία επικοινωνίας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Αποστολής μας ή χρειάζεστε βοήθεια με την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας:

ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: support@furnoti.com

Τηλέφωνο: +371 26110301

Διεύθυνση: Brivibas gatve 372, Riga 1006, Latvia