Politica di spedizione per Furnoti

Data di entrata in vigore: 26 aprile 2025

1. Informazioni generali
Tutti gli ordini effettuati tramite www.furnoti.com sono soggetti alla disponibilità del prodotto e alla capacità di spedizione.
Effettuiamo spedizioni in tutto il mondo e miriamo a consegnare ai nostri clienti mobili di qualità in modo tempestivo e sicuro.

I tempi di gestione per tutti gli ordini sono di 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, esclusi fine settimana e festivi.

Riceverai un'e-mail di conferma quando il tuo ordine sarà spedito, insieme alle informazioni per tracciare la spedizione.

2. Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base a:

Indirizzo di destinazione

Dimensioni e peso dei prodotti ordinati

Metodo di spedizione scelto

I costi di spedizione saranno chiaramente indicati durante la procedura di acquisto prima del pagamento finale.
Le spese di spedizione non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un difetto del prodotto o a un errore da parte nostra.

3. Tempi di consegna
I tempi di consegna stimati dipendono dalla destinazione e dall'opzione di spedizione selezionata:

Lettonia (nazionale): 2–7 giorni lavorativi

Unione Europea: 5–10 giorni lavorativi

Resto del mondo: 10–20 giorni lavorativi

Si prega di notare che i tempi di consegna sono stimati e non garantiti.
Possono verificarsi ritardi dovuti a procedure doganali, condizioni meteorologiche, problemi con il corriere o altre circostanze impreviste.

4. Spedizioni internazionali
Siamo orgogliosi di offrire consegne in tutto il mondo.
Gli ordini internazionali potrebbero essere soggetti a tasse aggiuntive, dazi doganali e commissioni applicate dal Paese di destinazione.

Furnoti non è responsabile di tali addebiti.
È responsabilità del cliente pagare eventuali dazi doganali o tasse di importazione applicabili alla spedizione.

Si consiglia di verificare con l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare un ordine internazionale.

5. Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento e i dettagli del corriere.
Si prega di attendere fino a 48 ore affinché il corriere aggiorni le informazioni di tracciamento.

Se non ricevi le informazioni di tracciamento entro 5 giorni lavorativi dall'ordine, contattaci all'indirizzo support@furnoti.com.

6. Problemi di consegna
Se il tuo ordine arriva danneggiato:

Si prega di documentare immediatamente il danno tramite fotografie.

Conservare tutti i materiali di imballaggio e la merce danneggiata.

Contattaci entro 7 giorni a support@furnoti.com così possiamo aiutarti con la procedura di richiesta.

Se il tuo ordine viene smarrito durante il trasporto o subisce un ritardo significativo, collaboreremo con il corriere per risolvere il problema.
Si prega di notare che i reclami per spedizioni perse o in ritardo devono essere solitamente presentati entro 30 giorni dalla data di spedizione.

7. Precisione dell'indirizzo
I clienti sono tenuti a fornire indirizzi di spedizione accurati e completi.
Non siamo responsabili per eventuali ritardi, smarrimenti o resi degli ordini dovuti a informazioni errate sull'indirizzo fornite al momento del pagamento.

Se un ordine ci viene restituito a causa di un indirizzo errato, verranno applicate spese di spedizione aggiuntive per la rispedizione.

8. Modifiche e cancellazioni
Gli ordini possono essere modificati o annullati solo prima della spedizione.
Una volta spedito, l'ordine non può essere modificato o annullato.

Per assistenza, contattare support@furnoti.com il prima possibile dopo aver effettuato l'ordine.

9. Informazioni di contatto
Se hai domande sulla nostra Politica di spedizione o hai bisogno di assistenza con il tuo ordine, contattaci:

E-mail: support@furnoti.com

Telefono: +371 26110301

Indirizzo: Brivibas gatve 372, Riga 1006, Lettonia