Furnoti piegādes politika

Spēkā stāšanās datums: 2025. gada 26. aprīlis

1. Vispārīga informācija
Visi pasūtījumi, kas veikti, izmantojot www.furnoti.com ir atkarīgi no produktu pieejamības un piegādes jaudas.
Mēs piegādājam preces visā pasaulē un cenšamies piegādāt klientiem kvalitatīvas mēbeles savlaicīgi un droši.

Visu pasūtījumu apstrādes laiks ir 1–3 darba dienas pēc pasūtījuma apstiprināšanas, izņemot nedēļas nogales un svētku dienas.

Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu kopā ar izsekošanas informāciju.

2. Piegādes izmaksas
Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz:

Galamērķa adrese

Pasūtīto produktu izmērs un svars

Izvēlētā piegādes metode

Piegādes izmaksas tiks skaidri norādītas norēķināšanās procesā pirms galīgā maksājuma veikšanas.
Piegādes maksa netiek atmaksāta, ja vien atgriešana nav saistīta ar preces defektu vai kļūdu no mūsu puses.

3. Piegādes laiki
Paredzamais piegādes laiks ir atkarīgs no galamērķa un izvēlētās piegādes iespējas:

Latvija (vietējā): 2–7 darba dienas

Eiropas Savienība: 5–10 darba dienas

Pārējā pasaule: 10–20 darba dienas

Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes laiki ir aptuveni un netiek garantēti.
Kavēšanās var rasties muitas apstrādes, laika apstākļu, kurjera problēmu vai citu neparedzētu apstākļu dēļ.

4. Starptautiskā piegāde
Mēs lepojamies, ka piedāvājam piegādi visā pasaulē.
Starptautiskajiem pasūtījumiem var tikt piemēroti papildu nodokļi, muitas nodevas un nodevas, ko iekasē galamērķa valsts.

Furnoti nav atbildīgs par šīm maksām.
Klienta pienākums ir samaksāt visus muitas nodokļus vai importa nodokļus, kas piemērojami viņa sūtījumam.

Pirms starptautiska pasūtījuma veikšanas iesakām sazināties ar vietējo muitas iestādi, lai iegūtu plašāku informāciju.

5. Jūsu pasūtījuma izsekošana
Kad jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru un pārvadātāja informāciju.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka pārvadātājs izsekošanas informācijas atjaunināšanai var būt nepieciešamas līdz 48 stundām.

Ja 5 darba dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas nesaņemat izsekošanas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot support@furnoti.com.

6. Piegādes problēmas
Ja jūsu pasūtījums tiek piegādāts bojāts:

Lūdzu, nekavējoties dokumentējiet bojājumus ar fotogrāfijām.

Saglabājiet visus iepakojuma materiālus un bojātās preces.

Sazinieties ar mums 7 dienu laikā, rakstot uz support@furnoti.com lai mēs varētu palīdzēt ar prasības iesniegšanas procesu.

Ja jūsu pasūtījums tiek pazaudēts tranzītā vai ievērojami aizkavējas, mēs sadarbosimies ar pārvadātāju, lai atrisinātu problēmu.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka prasības par nozaudētām vai aizkavētām piegādēm parasti jāiesniedz 30 dienu laikā no nosūtīšanas datuma.

7. Adreses precizitāte
Klienti ir atbildīgi par precīzu un pilnīgu piegādes adrešu norādīšanu.
Mēs neesam atbildīgi par aizkavētiem, nozaudētiem vai atgrieztiem pasūtījumiem, kas radušies nepareizas adreses informācijas dēļ, kas norādīta, veicot pasūtījumu.

Ja pasūtījums tiek atgriezts mums nepareizas adreses dēļ, par atkārtotu nosūtīšanu tiks piemērota papildu piegādes maksa.

8. Izmaiņas un atcelšana
Pasūtījumus var mainīt vai atcelt tikai pirms to nosūtīšanas.
Kad pasūtījums ir nosūtīts, to nevar mainīt vai atcelt.

Lai saņemtu palīdzību, lūdzu, sazinieties ar support@furnoti.com pēc iespējas ātrāk pēc pasūtījuma veikšanas.

9. Kontaktinformācija
Ja jums ir kādi jautājumi par mūsu piegādes politiku vai nepieciešama palīdzība ar pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: support@furnoti.com

Tālrunis: +371 26110301

Address: Brīvības gatve 372, Rīga 1006, Latvia